Пользовательское соглашение EMDRlink

Дата публикации: 29 апреля 2026 года.

Дата вступления в силу: 29 апреля 2026 года.

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения по использованию сервиса EMDRlink между пользователем, принявшим условия Соглашения, и правообладателем Сервиса.

Правообладателем Сервиса является Ваулин Юрий Юрьевич. Статус: налогоплательщик налога на профессиональный доход / самозанятый. ИНН: 773120741000. Телефон: +79268685532. Контактный e-mail: support@emdrlink.ru. Сайт: https://emdrlink.ru. Далее по тексту — Правообладатель.

Сервис EMDRlink представляет собой программный комплекс, доступный через сеть Интернет, предназначенный для технической организации онлайн-сессий с использованием визуальной и звуковой билатеральной стимуляции.

Сервис позволяет специалисту создавать и настраивать онлайн-сессию, управлять визуальным стимулом и звуковым сопровождением, а также направлять клиенту ссылку для подключения к клиентскому экрану.

Текст настоящего Соглашения, размещённый на сайте https://emdrlink.ru/terms, является офертой по смыслу статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.

С момента акцепта пользователь считается ознакомившимся с условиями Соглашения, принявшим их полностью и вступившим с Правообладателем в договорные отношения.

Правообладатель вправе изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция Соглашения размещается на сайте https://emdrlink.ru/terms.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией Соглашения.

Сервис — программный комплекс EMDRlink, доступный через сайт https://emdrlink.ru, предназначенный для технической организации онлайн-сессий с использованием инструментов визуальной и звуковой билатеральной стимуляции.

Сайт — сайт, расположенный по адресу https://emdrlink.ru.

Правообладатель — Ваулин Юрий Юрьевич, самозанятый, ИНН 773120741000, обладающий правами на Сервис или законными основаниями для его предоставления пользователям.

Пользователь — лицо, использующее Сайт или Сервис. Специалист — пользователь, зарегистрировавшийся или вошедший в Сервис для организации онлайн-сессий с клиентами. Клиент — лицо, которому специалист направляет ссылку для подключения к клиентскому экрану сессии.

Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступный специалисту после авторизации. Сессия — создаваемое специалистом рабочее пространство с настройками стимуляции и ссылкой подключения клиента.

Клиентская ссылка — временная или персональная ссылка, с помощью которой клиент может подключиться к клиентскому экрану сессии.

Тариф — условия доступа к функциональным возможностям Сервиса. Free — бесплатный тариф со всеми основными функциями и месячным лимитом активного использования. Pro — платный тариф, снимающий месячный лимит, согласно условиям на странице тарифов.

Робокасса — платёжный провайдер, с использованием которого осуществляется приём оплаты платного тарифа Сервиса.

Билатеральная стимуляция — технический режим работы Сервиса, связанный с визуальным и/или звуковым стимулом. Сервис предоставляет только технический инструмент и не определяет терапевтическое применение метода.

Правообладатель предоставляет специалисту право использования Сервиса в пределах его функциональных возможностей, выбранного тарифа и условий настоящего Соглашения.

Право использования Сервиса предоставляется на условиях простой неисключительной лицензии, без права передачи третьим лицам и без права выдачи сублицензий.

Правообладатель не оказывает медицинские, психологические, психотерапевтические, консультационные или образовательные услуги клиентам специалиста.

Все услуги, консультации, терапевтические или иные профессиональные действия в отношении клиентов оказывает непосредственно специалист. Правообладатель не является стороной отношений между специалистом и клиентом.

Сервис не ставит диагнозы, не назначает лечение, не оценивает состояние клиента, не определяет показания или противопоказания к применению EMDR, ДПДГ, билатеральной стимуляции или иных методов работы.

Специалист самостоятельно принимает решение о применении Сервиса в своей практике и несёт ответственность за соблюдение профессиональных, этических, правовых и иных требований, применимых к его деятельности.

Доступ к Сервису предоставляется удалённо через сеть Интернет. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, браузера, доступа к сети Интернет и иных технических условий, необходимых для использования Сервиса.

Использование Сервиса возможно только при полном и безоговорочном согласии пользователя с настоящим Соглашением.

Акцепт Соглашения означает также согласие пользователя с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://emdrlink.ru/privacy.

Если пользователь не согласен с условиями Соглашения или Политикой конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сервиса.

Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для принятия условий Соглашения.

Специалист подтверждает, что использует Сервис в рамках своей профессиональной, учебной, исследовательской или иной законной деятельности и самостоятельно отвечает за правомерность такого использования.

Для использования функций специалиста пользователю необходимо войти в Сервис и получить доступ к Личному кабинету.

Авторизация в Сервисе может осуществляться через временный код, направляемый на адрес электронной почты, через стороннего OAuth-провайдера, если такой способ входа доступен в интерфейсе, и иными способами, которые могут быть добавлены Правообладателем.

Логином пользователя может являться адрес электронной почты. Пользователь обязан указывать достоверный адрес электронной почты и поддерживать доступ к нему.

Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность доступа к своему email, устройству, браузеру и Личному кабинету.

Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Личного кабинета, если не докажет, что доступ был получен третьими лицами не по его вине.

Личный кабинет предназначен для использования одним специалистом. Пользователь не вправе продавать, передавать, сдавать в аренду, уступать или иным образом предоставлять доступ к своему Личному кабинету третьим лицам без согласия Правообладателя.

При выявлении признаков несанкционированного доступа, злоупотребления, передачи аккаунта третьим лицам или нарушения условий Соглашения Правообладатель вправе временно ограничить или прекратить доступ пользователя к Сервису.

Если пользователь считает, что доступ к его Личному кабинету был получен третьими лицами, он должен незамедлительно обратиться в поддержку по адресу support@emdrlink.ru.

Специалист может создать ссылку для подключения клиента к клиентскому экрану сессии.

Клиентская ссылка предназначена только для подключения к конкретной сессии или к клиентскому экрану специалиста в пределах функциональности Сервиса.

Специалист самостоятельно решает, кому направлять клиентскую ссылку, и несёт ответственность за правомерность такого направления.

Специалист обязан предупредить клиента о том, что для подключения используется сторонний технический сервис EMDRlink.

Клиент, открывая клиентскую ссылку, получает доступ только к клиентскому экрану и не получает доступ к Личному кабинету специалиста.

Специалист не должен размещать в названии сессии, пресетах, настройках или иных полях Сервиса избыточные персональные данные клиента, сведения о здоровье, диагнозы, содержание терапии, медицинскую тайну или иную чувствительную информацию, если это не требуется для технической работы Сервиса и если у специалиста нет законного основания для такой обработки.

Правообладатель не контролирует содержание взаимодействия между специалистом и клиентом и не несёт ответственности за действия, рекомендации, решения или профессиональные услуги специалиста.

Сервис может предоставляться на бесплатном и платном тарифах. Описание тарифов, стоимость, доступные функции и иные условия использования указываются на сайте или в интерфейсе Сервиса.

Бесплатный тариф включает функциональные возможности Сервиса с месячным лимитом активного использования. Правообладатель вправе изменять условия бесплатного тарифа, если это не противоречит применимому законодательству.

Платный тариф снимает месячный лимит активного использования в течение оплаченного периода.

Оплата платного тарифа осуществляется через платёжного провайдера Робокасса.

Оплата производится безналичным способом с использованием платёжных инструментов, доступных на стороне Робокассы, включая банковские карты, Систему быстрых платежей и иные способы оплаты, если они доступны пользователю на странице оплаты.

Банковские карты и иные чувствительные платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером Робокасса. Правообладатель не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и иные данные, которые должны обрабатываться на стороне платёжного провайдера.

Моментом оплаты считается момент получения Правообладателем подтверждения успешного платежа от Робокассы.

Если иное не указано на странице оплаты, доступ к платному тарифу предоставляется на оплаченный период.

Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, правилами Робокассы и настоящим Соглашением.

Если пользователь нарушает условия Соглашения, Правообладатель вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису. При этом вопрос возврата денежных средств решается с учётом характера нарушения, фактически предоставленного доступа и требований законодательства.

Правообладатель вправе изменять стоимость тарифов. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченный период, если иное не предусмотрено законом или условиями конкретного предложения.

Если платный тариф оформляется как подписка с автоматическим продлением, условия такого продления, периодичность списаний и порядок отмены подписки указываются на странице оплаты или в интерфейсе Сервиса.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правильность платёжных данных, достаточность средств и соблюдение условий платёжного провайдера.

Сервис, включая программный код, интерфейс, дизайн, структуру, тексты, графические элементы, базы данных, логику работы, название EMDRlink и иные элементы, является объектом интеллектуальных прав Правообладателя или используется им на законном основании.

Пользователю предоставляется только право использования Сервиса в пределах, установленных настоящим Соглашением, тарифом и функционалом Сервиса.

Никакие исключительные права на Сервис или его элементы пользователю не передаются.

Пользователь сохраняет права на материалы, которые он самостоятельно загружает в Сервис, если такая загрузка предусмотрена функционалом.

Загружая материалы в Сервис, пользователь подтверждает, что имеет необходимые права и законные основания для их использования.

Пользователь предоставляет Правообладателю право технически использовать загруженные материалы исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса, отображения таких материалов в интерфейсе, хранения, обработки и предоставления доступа к ним самому пользователю и клиенту по ссылке.

Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, законно и в соответствии с настоящим Соглашением.

Правообладатель вправе применять технические, функциональные или количественные ограничения на использование Сервиса, включая ограничения, связанные с выбранным тарифом.

Правообладатель вправе временно ограничить доступ к Сервису для проведения технических работ, обновлений, исправления ошибок, обеспечения безопасности или предотвращения злоупотреблений.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно».

Правообладатель стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса, но не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок и сбоев, совместимость со всеми устройствами, браузерами, операционными системами и сетями, постоянную доступность всех функций, достижение пользователем конкретного профессионального, терапевтического, коммерческого или иного результата.

Правообладатель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, если она вызвана отсутствием доступа пользователя к сети Интернет, неисправностью устройства пользователя или клиента, ограничениями браузера, операционной системы, сети или провайдера, действиями Робокассы или иных платёжных сервисов, действиями сторонних сервисов авторизации, email-доставки, аналитики, хостинга или иных подрядчиков, действиями третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы или нарушением пользователем условий Соглашения.

Правообладатель не несёт ответственности за профессиональные действия специалиста, содержание консультаций, результат работы специалиста с клиентом, выбор методики, корректность применения EMDR, ДПДГ, билатеральной стимуляции или иных методов.

Сервис не предназначен для экстренной психологической, психиатрической, медицинской или иной помощи. В случаях угрозы жизни или здоровью клиенту следует обращаться в экстренные службы или к соответствующим специалистам.

Правообладатель обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://emdrlink.ru/privacy.

Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности.

Специалист самостоятельно отвечает за наличие правовых оснований для обработки персональных данных клиентов, если такие данные передаются, размещаются или обрабатываются им с использованием Сервиса.

Специалист обязуется не использовать Сервис как хранилище медицинской документации, диагнозов, терапевтических записей, сведений о состоянии здоровья или иных специальных категорий персональных данных, если это не предусмотрено функционалом Сервиса и если у специалиста отсутствует законное основание для такой обработки.

Правообладатель может направлять пользователю сервисные уведомления, связанные с авторизацией, временными кодами входа, безопасностью аккаунта, оплатой, изменениями в работе Сервиса, техническими уведомлениями, изменением условий Соглашения или Политики конфиденциальности.

Такие уведомления являются необходимыми для работы Сервиса и могут направляться независимо от подписки на маркетинговые сообщения.

Правообладатель может направлять пользователю информационные и маркетинговые сообщения о возможностях Сервиса, обновлениях, специальных предложениях и иных материалах при наличии согласия пользователя или иного законного основания.

Пользователь вправе отказаться от маркетинговых сообщений, направив обращение на support@emdrlink.ru или воспользовавшись ссылкой отписки, если она предусмотрена в письме.

Отказ от маркетинговой рассылки не влияет на получение сервисных уведомлений, необходимых для работы Сервиса.

Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты, платёжные страницы Робокассы, сервисы авторизации, аналитики или иные внешние ресурсы.

Правообладатель не контролирует такие сторонние ресурсы и не несёт ответственности за их содержание, доступность, безопасность, правила использования и обработку персональных данных.

Использование сторонних сервисов осуществляется пользователем на условиях соответствующих третьих лиц.

Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Правообладателя, полученную при использовании Сервиса.

К конфиденциальной информации могут относиться техническая, коммерческая, финансовая, маркетинговая, продуктовая и иная информация, не размещённая Правообладателем в открытом доступе.

Пользователь обязуется не использовать конфиденциальную информацию Правообладателя иначе как для добросовестного использования Сервиса.

Обязанность по сохранению конфиденциальности действует в течение срока использования Сервиса и двух лет после прекращения использования, если более длительный срок не предусмотрен законом или отдельным соглашением.

Не является нарушением конфиденциальности раскрытие информации по законному требованию суда, правоохранительного органа или иного уполномоченного государственного органа.

Пользователь может обратиться в поддержку по адресу support@emdrlink.ru.

Правообладатель стремится отвечать на обращения пользователей в разумные сроки, но не гарантирует конкретный срок ответа, если он отдельно не указан на сайте или в тарифе.

Поддержка оказывается по вопросам работы Сервиса, доступа к аккаунту, оплаты, технических ошибок и иных вопросов, связанных с использованием Сервиса.

Поддержка не включает профессиональные консультации по EMDR, ДПДГ, психотерапии, психиатрии, медицине, диагностике или лечению.

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

Правообладатель вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ пользователя к Сервису при нарушении настоящего Соглашения, законодательства, попытке несанкционированного доступа, злоупотреблении функционалом Сервиса, передаче аккаунта третьим лицам, нарушении прав Правообладателя или третьих лиц, действиях, создающих угрозу безопасности или стабильности Сервиса, а также при неоплате платного тарифа, если доступ предоставляется на платной основе.

При несущественном нарушении Правообладатель может предварительно уведомить пользователя и предоставить срок для устранения нарушения, если это возможно и не создаёт рисков для Сервиса, Правообладателя, других пользователей или третьих лиц.

При грубом нарушении Правообладатель вправе прекратить доступ без предварительного уведомления.

Пользователь может обратиться в поддержку, если считает ограничение доступа ошибочным.

Правообладатель вправе изменять, дорабатывать, обновлять, ограничивать или прекращать отдельные функции Сервиса.

Правообладатель вправе изменять состав тарифов, набор функций, интерфейс, технические ограничения и условия использования Сервиса.

Если изменение существенно влияет на оплаченный пользователем доступ, Правообладатель принимает разумные меры для информирования пользователя.

Правообладатель не обязан сохранять неизменным внешний вид, структуру, состав функций и техническую реализацию Сервиса.

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с использованием Сервиса, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию по электронной почте.

Email Правообладателя для направления претензий: support@emdrlink.ru.

Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты её получения, если иной срок не предусмотрен законодательством.

Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Правообладателем применяется право Российской Федерации.

Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

Бездействие Правообладателя при нарушении пользователем условий Соглашения не означает отказа Правообладателя от права защищать свои интересы позднее.

Сервис предназначен преимущественно для использования специалистами в профессиональных, учебных или исследовательских целях.

Если пользователь использует Сервис для предпринимательской, профессиональной или иной деятельности, направленной на извлечение дохода, он самостоятельно отвечает за соблюдение налоговых, профессиональных и иных применимых требований.

Правообладатель не является работодателем, заказчиком, агентом, представителем, соисполнителем или партнёром специалиста по отношению к клиентам специалиста.

Специалист самостоятельно определяет стоимость, условия, формат и содержание своих услуг для клиентов, если такие услуги оказываются им вне Сервиса или с использованием Сервиса как технического инструмента.

Настоящее Соглашение составляет полное соглашение между пользователем и Правообладателем относительно использования Сервиса.

Переписка по электронной почте, через интерфейс Сервиса или иные согласованные каналы связи может использоваться сторонами как доказательство коммуникации, направления уведомлений и совершения иных действий.

Правообладатель может публиковать на сайте дополнительные правила, инструкции, рекомендации и справочные материалы по использованию Сервиса. В случае противоречия между такими материалами и настоящим Соглашением преимущественную силу имеет настоящее Соглашение.

Все обращения, отзывы и предложения по работе Сервиса пользователь может направлять по адресу support@emdrlink.ru.

Правообладатель: Ваулин Юрий Юрьевич.

Статус: налогоплательщик налога на профессиональный доход / самозанятый.

ИНН: 773120741000.

Телефон: +79268685532.

Контактный e-mail: support@emdrlink.ru.

Сайт: https://emdrlink.ru.